На початках така взаємодія може приводити до непорозумінь і конфліктів, як між мешканцями, так і з органами влади.
УЖФ проводить тренінгові навчання, відповідаючи саме на потреби мешканців громад. Питання порозуміння, примирення, встановлення довіри, відновлення взаємоповаги для гармонійного співіснування в громадах є важливими в сучасних реаліях. Тим більше на рівні влади і громади.
Конфлікти – це завжди непросто. Навіть коли всі сторони конфлікту хочуть їх позбутися, вони часто заходять у глухий кут. Чому так? Бо кожна сторона має свою позицію, інтереси та потреби, і поступки даються нелегко. У результаті переговори зриваються, а напруга тільки зростає. Така ситуація знайома практично всім!
Як вирватися з цього замкненого кола?
Тільки через обізнаність у інструментах примирення, вмінням вести переговори та керувати емоціями. Саме про це говорили на тренінгах у 16 громадах Запорізької, Кіровоградської, Сумської та Чернігівської областей у межах проєкту «Розбудова мирного, демократичного та ґендерно рівноправного суспільства в Україні – Фаза ІІ».
Наші активістки та представники/ці місцевої влади:
- Досліджували основи конфліктів громади
- Вчилися ефективно комунікувати, вибудовувати довіру та управляти емоціями
- Вивчали стратегії трансформації конфліктів та процес медіації
- Отримали практичний досвід у симуляціях переговорів із залученням медіатора
«У нашій сфері – ЖКГ – мені неодноразово доводилось мати справу з конфліктами, які виникали між мешканцями нашої громади. Вони, в свою чергу, звертались до нас, як до сторони, яка мала б розв’язати проблемну ситуацію. І вже тоді я зрозумів, як важливо, щоб люди в принципі йшли на перемовини, починали формулювати свою позицію. На тренінгу від Українського Жіночого Фонду, коли ми розглядали модель PIN, я краще зрозумів, як це працює. В симуляційній грі, яку ми проводили, я зміг побути в іншій для себе ролі, не як представник влади, а як людина з громади. Це дозволило мені побачити, як багато існує можливих варіантів розв’язання проблеми, якщо знайти істинні потреби людини. Хоча, звичайно, це не просто, і таким речам потрібно постійно вчитись,» – ділиться Роман Гончар, начальник відділу комунального господарства УЖКГ Лебединської міської ради.
Дякуємо всім, хто долучився! Разом, через пошуки розуміння та діалог, ми робимо громади сильнішими!
Тренінги відбулися завдяки проєкту «Розбудова мирного, демократичного, гендерно-рівноправного суспільства в Україні – Фаза ІІ», який реалізується Українським Жіночим Фондом за підтримки Уряду Норвегії та у співпраці зі Структурою ООН Жінки в Україні.